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RÜCKSENDUNG & UMTAUSCH

WIE RETOURNIERE ICH EIN PRODUKT?

Beschreibung des Rücksendevorgangs. Bitte folgen Sie den folgenden Schritten:

1. Markieren Sie Ihre Bestellbestätigung mit “Rücksendung“
2. Markieren Sie den Artikel, den Sie zurückschicken wollen auf der Bestellbestätigung
3. Legen Sie den Artikel und die Bestellbestätigung in das Packet.
4. Schicken Sie das Packet an:

Neckwear Sweden AB
Box 1015
58110 Linkoping
Schweden

WAS KOSTEN RETOUREN?

Wir empfehlen Ihnen den Versand mit der Deutschen Post AG.
Rücksendekosten:

- 1,5 € bis zu 50 Gramm
- 3,7 € bis zu 500 Gramm 
- 7 € bis zu 1000 Gramm
- 17 € bis zu 2000 Gramm

+ 2,5 € Einschreiben International

Für weitere Information über den internationalen Rückversand mit der Deutschen Post AG besuchen Sie bitte: http://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland.html

30 TAGE RÜCKGABERECHT

Wenn Sie mit der bestellten Ware aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie diese an uns zurückschicken und erhalten Ihr Geld zurück. Andernfalls helfen wir Ihnen gerne beim Umtausch mit einem Produkt, das Ihnen besser gefällt.

RÜCKERSTATTUNG

Am selben Tag, an dem wir Ihre Retoure entgegennehmen, bearbeiten wir Ihre Anfrage und erstatten Ihnen den Kaufbetrag zurück. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, dauert es im Normalfall 3-5 Bankarbeitstage, bis der Betrag auf Ihrem Konto eingeht. Via Paypal erfolgt die Rückerstattung direkt.

SONSTIGES

Angebotsartikel müssen dann zurückgeschickt werden wenn der Bestellwert unter dem Angebotspreis von 56 €, 112 € oder 224 € liegt. Andernfalls wird der Angebotsartikel in Rechnung gestellt.

Bei einer Bestellung im Wert von über 117 € können Sie im Kassenbereich die Versandoption Fedex Express ohne Zusatzkosten wählen. Falls Sie die bestellte Ware zurücksenden und der Bestellwert nach der Rücksendung weniger als 117 € beträgt, werden Ihnen die Kosten für Fedex Express nachträglich berechnet.

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